Garanciális szállítások és visszaküldések

1. Szállítás

Többféleképpen is megtehető.

• Ingyenes a www.roomalert.ro oldalon:
  • Cím: Str. Iovita Nr. 11 (Panduri / Cotroceni szomszédság), Et. 2, C10, 5. szektor, Bukarest, Románia, 050686;
  • E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
  • Mobil: 0040 721 768 760
• Az ügyfél irodájában ingyenesen a bukaresti szállítási címmel rendelkező ügyfelek számára.
• Fan Curieren keresztül térítés ellenében.
  • Az áruk a szállítás ideje alatt biztosítottak.
  • A szállítási költséget külön kiemelik az adószámlán.

3. Garancia

A www.roomalert.ro oldalon található termékek újak, eredeti csomagolásban, és a számlázás napjától számítva 1 év garanciát élveznek (365 nap).

A garancia a termék javításával vagy cseréjével jár.

Ha a terméket már nem lehet megrendelni, cserélje le egy hasonlóra.

Garanciavesztési feltételek

• A jótállási idő túllépése.
• A vásárlási számla vagy a jótállási bizonyítvány elvesztése vagy sérülése.
• Telepítési hibák.
• Feszültség sokk.
• Helytelen kezelés.
• A berendezésekre vonatkozó engedély nélküli beavatkozások.
• Nem megfelelően végrehajtott firmware-frissítések.
• A berendezések felszerelése nem megfelelő körülmények között:
  • Túlzott por
  • A terméklapon megadott értéktartományon kívül eső páratartalom.
  • A terméklapon megadott értéktartományon kívüli hőmérséklet.
  • Az áramerősség a terméklapon megadott értéktartományon kívül.
  • A terméklapon megadott értéktartományon kívüli feszültség.

3. Vissza

A termékek a birtokba vételtől számított 14 napon belül visszaküldhetők.

Az okok megadása nélkül vásárolt termék visszaküldése csak az egyedi vásárlókra vonatkozik (részletek a 34/2014. Számú GEO-ban a szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól, valamint a szabályozás módosításáról és kiegészítéséről). >

A termékek visszaküldéséhez ki kell tölteni a visszaküldési kérelmet (RMA).

Ez megtehető az ügyfél számláján (https://www.roomalert.ro/customer/info), kiválasztva a leadott megrendelést (https://www.roomalert.ro/order/history), és megnyomva a Return gombot a a termék visszaküldési joga.

Az RMA kérés elfogadása után a terméket futárral lehet elküldeni a következő szállítási határidőkkel:

• Cím: Str. Széles homlok Nr. 5 (Panduri / Cotroceni környék), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. 5. szektor, Bcuresti, Románia, 050684, kaputelefon 530;
• E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
• Mobil: 0040 721 768 760

Az áru visszaküldésének költségét a Vevő fizeti.