1. Levering
Det kan gøres på flere måder.
- Gratis på www.roomalert.ro:
- Adresse: Str. Iovita Nr. 11 (Panduri / Cotroceni kvarter), Et. 2, C10, Sector 5, Bukarest, Rumænien, 050686;
- E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
- Mobil: 0040 721 768 760
- På kundens kontor gratis for kunder med leveringsadresse i Bukarest.
- Mod betaling via Fan Curier.
- Varerne er forsikret i transportperioden.
- Transportomkostningerne fremhæves separat på afgiftsfakturaen.
3. Garanti
Produkterne på webstedet www.roomalert.ro er nye i den originale emballage og nyder godt af 1 års garanti (365 dage) fra faktureringsdatoen.
Garantien ydes ved at reparere produktet eller udskifte det.
Hvis produktet ikke længere kan bestilles, skal du udskifte det med en lignende.
Garantitabsvilkår
- Overskridelse af garantiperioden.
- Tab eller beskadigelse af købsfakturaen eller garantibeviset.
- Installationsfejl.
- Spændingsstød.
- Forkert håndtering.
- Uautoriserede indgreb på udstyr.
- Forkert udført firmwareopdateringer.
- Installation af udstyr under uegnede forhold:
- Overskydende støv
- Fugtighed uden for det værdiområde, der er angivet i produktarket.
- Temperatur uden for det værdiområde, der er specificeret i produktarket.
- Aktuel intensitet uden for det værdiområde, der er angivet i produktarket.
- Spænding uden for det værdiområde, der er specificeret i produktarket.
3. Vend tilbage
Produkter kan returneres inden for højst 14 dage efter overtagelsen.
Retur af et købt produkt uden angivelse af årsagerne gælder kun for individuelle købere (detaljer i GEO nr. 34/2014 om forbrugerrettigheder i kontrakter indgået med fagfolk såvel som for ændring og supplering af regler). >
Returanmodningen (RMA) skal udfyldes for at returnere produkterne.
Dette kan gøres fra kundens konto (https://www.roomalert.ro/customer/info), ved at vælge den placerede ordre (https://www.roomalert.ro/order/history) og trykke på Retur-knappen fra ret til at returnere produktet.
Efter at have accepteret RMA-anmodningen, kan produktet sendes med kurer med følgende leveringsdatoer:
- Adresse: Str. Bred pande Nr. 5 (Panduri / Cotroceni kvarter), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sektor 5, Bcuresti, Rumænien, 050684, intercom 530;
- E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
- Mobil: 0040 721 768 760
Omkostningerne ved returnering af varerne betales af køberen.